良い人なんだけど「話しにくい」「苦手」を解決しよう!!

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良い人なんだけど‥「話しにくい」「苦手」と感じてしまう。
そんな経験ありませんか?

もしかしたら相手も、同じことを思っているかもしれません。

良い人と思っているのであれば尚更、友好関係を深めたいですよね!
二人の間に”何が起こっているのか”考えてみたいと思います。

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「話しにくい」「苦手」と感じる原因とは

良い人なんだけど、なんか話しにくい。
そう感じた実際の会話を思い出してみてください。

私は、こんな会話を思い出しました。

会議で展開された新体制の話。現場目線だと難しいよね。

ほんとそれ!勘弁してほしい!

事前準備を万全にしてくれないと、現場では対処しきれない。

そうそう!ほんと困る!

会話の内容だけ見てみると‥普通です。噛み合っていない訳ではないですよね!
ですが、私は話しにくいと感じました。

何故だと思いますか?

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私は『新体制の運用の仕方』について話したかったんですね。

会議で展開された新体制の話。現場目線だと難しいよね。
新体制に変わるけど、どうやったら時間内に終わるのか。事前準備が出来ていないと、現場の私たちだけでは、時間内に終わらせることが難しいと思う。あなたはどう思う?

一方。相手は、どちらかと言うと雑談。『気持ち』の話をしています。

大変だよねー!困るよねー!


つまり、目的がズレているから話しにくい。と感じてしまった訳ですね!

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「目的がズレている」とは

「目的がズレている」をもう少し掘り下げてみます。

先程の例。

  • 私:「具体的な新体制の運用」について話したい。
  • 相手:「不満に思っている気持ちを共有したい」。

目的はそんなところでしょうか‥

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話しているときの、頭の中を考えてみると‥

私は、話し合いモード。相手は、感情モード。

それでは、お互いにとって「あれ?思っていた感じと違う」と感じてしまうのも無理はありません。

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「話しにくい」の解決方法とは

  • 相手に合わせてもらう。
  • 自分が相手に合わせる。

のどちらかになりますよね!

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「相手に合わせてもらう」には

前提として、無理矢理合わせてもらうのは「最善の手段」とは言えないかもしれません。

  • 「気持ちの共有」だけをしていたい方もたくさんいます。
  • 逆に「何を話していても気難しく捉える」方もいます。

そういった方に無理に押し付けてしまうと‥

自分は話しやすくても、相手は楽しくない可能性も。

f:id:maco64:20191017214625j:plainですが、自分ばかり合わせていても、本当に仲良くはなれません。

相手にも合わせてほしい !!
そんなときは‥目的を明確にしましょう。

新体制に変わることについて、どうやったら上手く回るか相談なんだけど‥

ただの愚痴なんだけど‥

と話し出してみる。

前提として「どういった話をしたいのか」を伝えておけば、

  • 仕事の具体的な話をするんだ。
  • ただ今の気持ちを共有したいだけなんだ。と相手に理解してもらえます。

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聞いてほしいのに、何で意見してくるの?
そんなことを悶々と思っているよりも、一言添えるだけで解決するかもしれません。
相手に求めるよりも、「自分の伝え方を見直した方が、話やすくなるが可能性は高い」と思いませんか?
 
勿論それでも、自分のペースに持っていきがちな方もいますけどね‥ 
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自分が「相手に合わせる」には

率直に言えば『相手の目的に合わせる』です。

先ほどの例をもう1度思い出してください。

会議で展開された新体制の話。現場目線だと難しいよね。

ほんとそれ!勘弁してほしい!

事前準備を万全にしてくれないと、現場では対処しきれない。

そうそう!ほんと困る!

会話のキャッチボールが二巡すれば‥相手の「目的」は掴めますよね!?

ほんと上手くいくのかね~?心配!

自分が目的を、ただの「気持ちの共有」に切り替えるのです。

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自分が「もう仕事の話はしない」と切り替えてしまえば、相手に求めてしまいません。

自分も楽!相手も楽!お互いにとって楽な会話になりますね。


ここで注意しておきたいポイントは、相手の愚痴に付き合う必要はないということ。

一緒になって

急に体制変えるとか、ありえないよね~!

と愚痴に付き合ってしまい‥

〇〇さんも新体制に反対してました~!

なんて言われてしまったら‥たまったもんじゃありません!

あくまで、「気持ちで喋る」ことを合わせるだけ。

同じ立場にたって話すことで、意見は違えども「あれ?なんか話しにくい」は解消されやすくなります。

できれば「自分」が「相手」に「合わせよう」

個人的には、「自分が相手に合わせる」方がおすすめです。

例に挙げた会話はとてもわかりやすいのですが‥
”具体的な”仕事の話を投げかけて、感情で話を返してくる』を紐解くと‥

  • そもそも「仕事の話」が好きじゃない
  • 「真剣な話し合い」が苦手
  • 職場を出たらプライベート!

という『性格』である可能性が高いですよね!

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100%絶対!ではありませんが、

  • 前置きをしてもダメ
  • 何度話してみてもダメ

であれば、もはや「その話」は別の人とした方が良いかも!?

一緒に盛り上がれる会話は、別にあるかもしれません。

せっかく「良い人」とは思えているのですから、お互いにとって話やすい関係になれると良いですね!

 

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